Chính sách bảo hành

Tại Công ty TNHH Cung Ứng Giải Pháp Xây Dựng Đại Phát, chúng tôi không chỉ tiên phong trong việc cung cấp các dòng vật liệu xanh tại Thành Phố Hồ Chí Minh mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng thông qua chính sách bảo hành minh bạch, tận tâm. Chúng tôi hiểu rằng, một công trình bền vững cần đi đôi với sự cam kết lâu dài từ nhà cung cấp.

1. Đối tượng và Phạm vi Bảo hành

Chính sách bảo hành này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thi công trọn gói của Đại Phát, bao gồm các dòng sản phẩm cốt lõi:

Tấm xi măng nhẹ: Cemboard Thái Lan, Duraflex Vĩnh Tường, Smartboard, Vivaboard, Smileboard.
Gỗ nhân tạo: Conwood, Smartwood (ốp tường, trần, sàn giả gỗ).
Vật liệu lắp ghép: Tôn thép các loại, sàn nhựa, sàn giả gỗ ngoài trời.
Vật tư phụ trợ: Sơn giả gỗ Lotus, keo và vữa dán gạch Mova.

2. Thời gian Bảo hành Quy định

Thời gian bảo hành được chia làm hai phần chính để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho chủ đầu tư:

Bảo hành Sản phẩm (Từ Nhà Sản Xuất)

Đại Phát cam kết phân phối hàng chính hãng 100%. Thời gian bảo hành tuân thủ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất:

Tấm Cemboard/Duraflex: Bảo hành độ bền sản phẩm lên đến 50 năm (theo tiêu chuẩn NSX).
Gỗ nhân tạo Conwood/Smartwood: Bảo hành chống mối mọt và mục nát lâu dài.
Tôn thép: Bảo hành chống ăn mòn, thủng tùy theo loại mạ và thương hiệu.

Bảo hành Thi công (Từ Xây Dựng Đại Phát)

Đối với các dự án do đội ngũ chuyên gia của Đại Phát trực tiếp thi công:

Bảo hành kỹ thuật thi công từ 12 – 24 tháng tùy quy mô công trình.
Hỗ trợ kiểm tra, khắc phục các sự cố liên quan đến lỗi lắp đặt, mối nối hoặc kỹ thuật lắp ghép vật liệu.

3. Điều kiện được Bảo hành

Sản phẩm và công trình sẽ được chấp nhận bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chí sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn hoặc hợp đồng.
Lỗi được xác định do khâu sản xuất của nhà máy hoặc do kỹ thuật lắp đặt của đội ngũ thi công Đại Phát.
Sử dụng đúng công năng và bảo dưỡng theo hướng dẫn kỹ thuật mà chúng tôi đã cung cấp.

Lưu ý: Các trường hợp hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, tác động ngoại lực quá mức hoặc tự ý sửa chữa bởi đơn vị thứ ba sẽ không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.

4. Quy trình Tiếp nhận Bảo hành

Để đảm bảo tiến độ công trình không bị gián đoạn, Đại Phát xây dựng quy trình xử lý nhanh chóng:

Tiếp nhận thông tin: Khách hàng liên hệ Hotline 0906 081 532 hoặc 096 747 5532.
Khảo sát thực tế: Trong vòng 24h – 48h, kỹ thuật viên sẽ có mặt tại công trình để kiểm tra tình trạng.
Đưa ra giải pháp: Xác định nguyên nhân và thông báo phương án khắc phục (thay mới hoặc sửa chữa).
Thực hiện bảo hành: Tiến hành xử lý dứt điểm lỗi kỹ thuật, đảm bảo thẩm mỹ và độ bền cho công trình.

5. Tại sao nên chọn Giải Pháp Xây Dựng Đại Phát?

Chúng tôi tự hào là đơn vị uy tín hàng đầu tại Dĩ An, Thuận An và toàn tỉnh Bình Dương với:

Hệ thống kho hàng lớn: Sẵn sàng vật tư thay thế ngay lập tức.
Đội ngũ chuyên gia: Tư vấn chuyên sâu về vật liệu lắp ghép giúp tiết kiệm 20-30% chi phí và thời gian.
Cam kết chất lượng: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và sự bền vững của môi trường lên hàng đầu.

Thông tin liên hệ bảo hành

Quý khách hàng cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn giải pháp vật liệu xanh, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG GIẢI PHÁP XÂY DỰNG ĐẠI PHÁT

Trụ sở chính: 298/23B Nguyễn Đức Thiệu, KP Thống Nhất 2, P. Dĩ An, TP. Dĩ An, Bình Dương.
Mã Số Thuế: 3702978973
Kho Hàng 1: 174 Chòm Sao, Hưng Định, Thuận An, Bình Dương.
Kho Hàng 2: 678 Thuận An Hòa, An Phú, Thuận An, Bình Dương.
Hotline: 0906 081 532 – 096 747 5532
Email: Ketoandaiphat2021@gmail.com

Xây Dựng Đại Phát – Giải pháp tối ưu, công trình bền vững!

Phụ lục: Thông tin thanh toán (Dành cho quý đối tác)

Số Tài Khoản: 2222 444 8888 – Ngân Hàng ACB – PGD KCN Sóng Thần.
Số Tài Khoản: 9 555 6666 888 – Ngân Hàng MB (Quân Đội).